Unser Engagement für den Spielerschutz
Bei Coin88 steht der Schutz unserer Spielerinnen und Spieler im Mittelpunkt. Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als Unterhaltung zu betrachten, die eigenen Grenzen zu kennen und nur Geld und Zeit einzusetzen, deren Verlust beziehungsweise Aufwand Sie sich leisten können. Wir stellen verschiedene Schutzfunktionen und Informationen bereit, damit Sie Ihr Spiel bewusst steuern können.
Altersbeschränkung
Glücksspiel ist bei Coin88 ausschließlich für Personen ab 18 Jahren beziehungsweise ab dem jeweils höheren gesetzlichen Mindestalter in Deutschland zugelassen. Eine Teilnahme Minderjähriger ist nicht erlaubt.
Einzahlungslimits
Sie können in Ihrem Spielerkonto tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen. Eine Herabsetzung eines Limits wird unmittelbar wirksam. Die Erhöhung eines Limits wird erst nach einer gesetzlich oder regulatorisch vorgeschriebenen kurzen Abkühlungsphase wirksam.
In einigen regulierten Märkten gilt zusätzlich ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit. In diesem Fall werden Einzahlungen bei mehreren teilnehmenden Anbietern gemeinsam berücksichtigt. Welche Regelungen für Sie gelten, hängt von Ihrem Wohnsitz und dem jeweils anwendbaren Rechtsrahmen ab.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine Spielpause benötigen oder Ihr Spiel dauerhaft beenden möchten, können Sie einen vorübergehenden oder dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Während des Selbstausschlusses wird Ihr Zugang entsprechend den geltenden Bedingungen gesperrt oder eingeschränkt. Bitte wenden Sie sich für die Einrichtung oder Klärung eines Selbstausschlusses an unseren Support.
In regulierten Märkten kann außerdem ein zentrales, anbieterübergreifendes Selbstausschlussregister vorgesehen sein. Eine Eintragung kann dann den Zugang zu mehreren oder allen teilnehmenden Glücksspielangeboten erfassen.
Reality Checks und Sitzungslimits
Reality Checks erinnern Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen und welcher Geldbetrag eingesetzt oder ausgegeben wurde. Sie können außerdem, sofern verfügbar, freiwillige Sitzungslimits festlegen, um die Dauer einzelner Spielsitzungen zu begrenzen.
Nutzen Sie diese Funktionen, um regelmäßig innezuhalten und zu prüfen, ob Ihr Spielverhalten noch Ihren persönlichen Grenzen entspricht.
Warnzeichen für problematisches Glücksspiel
Achten Sie auf mögliche Warnzeichen. Dazu gehören insbesondere:
- Verlusten hinterherzujagen und immer höhere Einsätze zu tätigen, um Verluste auszugleichen
- Ihr Spielen vor Familie, Freunden oder anderen nahestehenden Personen zu verheimlichen
- Geld zu verwenden, das für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder andere notwendige Ausgaben vorgesehen ist
- Verpflichtungen, Arbeit, Ausbildung oder Beziehungen wegen des Spielens zu vernachlässigen
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich feststellen, kann es hilfreich sein, frühzeitig mit einer unabhängigen Beratungsstelle oder einer vertrauten Person zu sprechen. Unterstützung anzunehmen ist ein verantwortungsvoller Schritt und kein Grund, sich zu schämen.
Hilfe erhalten
In Deutschland können Sie sich vertraulich und unabhängig an Beratungsstellen für Glücksspielsucht wenden. Geeignete Anlaufstellen sind unter anderem:
- das Infotelefon zur Glücksspielsucht des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit (BIÖG)
- die Suchtberatungsstellen vor Ort, auch über die Suchthilfeverzeichnisse der Länder und Kommunen
- der Fachverband Glücksspielsucht e. V. mit Informationen und Hinweisen auf Beratungsangebote
- bei akuter seelischer Krise die TelefonSeelsorge oder im Notfall der örtliche Notruf
Auch unser Support unterstützt Sie bei Fragen zu Spielerschutzfunktionen, Limits und Selbstausschluss: support@email.coin88.io / (Support rund um die Uhr (24/7) per Live-Chat und E-Mail; Beschwerden werden innerhalb von 1 Werktag bestätigt).
Schutz Minderjähriger
Bei der Registrierung und gegebenenfalls zu weiteren Zeitpunkten wird das Alter beziehungsweise die Identität überprüft. Minderjährige dürfen kein Spielerkonto eröffnen oder Glücksspielangebote nutzen.
Eltern und Erziehungsberechtigten empfehlen wir, Geräte und Internetzugänge mit einer geeigneten Software für Jugendschutz und elterliche Kontrolle zu schützen. Achten Sie außerdem darauf, Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher aufzubewahren.
Rechtlicher Hinweis
Diese Seite dient ausschließlich der allgemeinen Information über Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen. Sie ersetzt keine professionelle Suchtberatung, medizinische Betreuung oder psychotherapeutische Behandlung. Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte, unabhängige Beratungsstelle.